¿Dónde es el punto de encuentro?
En la Fuente de Neptuno. Por favor, llegue 15 minutos antes de la hora de salida de su tour para canjear su comprobante de reserva con uno de nuestros empleados.
¿Dónde termina el tour?
El tour termina en la Fuente de Neptuno.
¿Cuánto dura el tour?
Toda la experiencia dura aproximadamente 11 horas, aunque puede variar según el tráfico en la carretera.
¿Con cuánta anticipación debo llegar al punto de encuentro?
Debe estar en el punto de encuentro 15 minutos antes de la hora de salida de la experiencia, haciendo fila de manera ordenada, para que el personal pueda registrar su reserva y pueda subirse al autobús.
¿Hay entradas para niños disponibles?
Sí. Hay entradas para niños disponibles para niños de entre 5 y 15 años. Los niños menores de 4 años pueden viajar de forma gratuita, pero deben sentarse en el regazo de su cuidador cuando el servicio esté completo. Todos los niños menores de 17 años deben ir acompañados por un adulto.
¿Los autobuses son accesibles para sillas de ruedas?
No, nuestros autobuses no tienen acceso para silla de ruedas
Reembolsos
Para solicitar un reembolso deberá hacerlo con 24 horas de antelación. Contáctenos descargando la aplicación Big Bus Tours o utilizando el formulario de consulta en bigbustours.com/contactMAD